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関係性マネジメント研究所は、働く人の「人間力」と「組織の関係性」を高めることを通じて、「人が育つ企業風土」、 「自ら考え、自ら行動できる人財づくり」、「顧客への価値創出」を支援しています。

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-21

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Tel. 090-8584-9482(代表直通)

提供価値/顧客価値SERVICE&PRODUCTS

お客様へ提供している「主なサービス*」

* 当方のプログラムは、参加する人の「気づき」や「学び」に留まらず、その学びを実践・行動し、個人として/組織として成果を上げるまで”やり抜く”こと(知行合一)に重きを置いています。

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1) 価値発見プログラム【半日〜2日】

■ 「お客様の期待・ニーズ・困り事」と「現在、自社が提供できている顧客価値」の全体像を可視化するプロセスを通じて、今後どういった顧客価値を創出していきたいのかについて発想を広げるプログラムです。

■ お客様へのさらなる価値提供のために、会社として、部門として、チームとして、個人として何を為すべきか(使命感・志)を磨き出します。

■ 顧客価値の創造に求められる考え方と技量を研ぎます。

【所要期間】 半日〜2日間のプログラムをお選びいただけます。


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2)「課題形成型」価値創出プログラム【6カ月〜】

■ 顧客の期待(ニーズ)を見極め、さらなる顧客価値創出のために「何を為すべきか」をチームとして見出します。
■ チームメンバーと協力して、事物を多面的に 捉え、価値観の異なる人たちの間で結論を導きます。
■ チームメンバーが核となり、上司・部下・同僚を巻き込み、組織的な成果をあげていきます。
■ プロジェクト型チーム活動、課題形成・解決 に求められる「考え方」や「技術」を習得します。

【所要期間】 全4回〜、6か月間〜のプログラム設計になります。


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3)「問題解決型」価値創出プログラム【6カ月〜】

■ すでに発生している職場内の問題を自分事として捉え、その発生原因を科学的に把握します。
■ その問題を解決するための打ち手を多面的に考え、「どうあるべきか、何を為すべきか」を具体的に見出します。
■ 自らの行動で上司のサポートを引き出し、部下や同僚を巻き込み、成果をあげます。
■ 問題解決・リーダーシップに求められる「考え方」や「技術」を習得する。てられています。

【所要期間】 全4回〜、6か月間〜のプログラム設計になります。


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4) 各種トレーニング【1日〜】

より良い方向に「仕事を変える」には、「自身の考え方」や「問題解決の技術」、「周囲を巻き込む熱意」など総合力が求められます。それらの力を必要な局面において適宜教育訓練します。代表的なスキルは以下となります。

「ビジョン構築力」「ビジョン浸透力」「課題形成力」「問題解決力」「ファシリテーション力」
「プロジェクトマネジメント力」など


バナースペース

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